Konsekvensen af at bryde en forsegling på lyd- og billedoptagelser og software

Ved salg af musik, film og software har du mulighed for at betinge fortrydelsesretten af, at køber ikke bryder en eventuel forsegling på sådanne varer, jævnfør forbrugeraftalelovens § 20, stk. 3.

Hvis du ønsker at gøre brug af denne mulighed, skal du gøre forbrugeren udtrykkeligt opmærksom på, at fortrydelsesretten bortfalder, når forseglingen brydes. Det følger af forbrugeraftalelovens § 12, stk. 2, nr. 2.

I praksis vil det være en god ide at gøre tydeligt opmærksom på konsekvensen af at bryde forseglingen både i ordrebekræftelsen og ved leveringen af varen, for eksempel ved et mærkat på varen.

Som eksempler på hvilke varer, der er omfattet af bestemmelsen, kan nævnes musik-cd'er og –dvd'er, vhs- og dvd-film, lp’er, bånd, spil til spillekonsoller og alle former for software fra styresystemer over kontorprogrammer til spil.

Hvis du sælger musik, film og software, som kan downloades direkte fra nettet, er det fremgangsmåden beskrevet under salg af tjenesteydelser (indsæt link), du skal følge, hvis du ønsker at begrænse forbrugerens fortrydelsesret og de efterfølgende oplysninger som ved salg af tjenesteydelser omtalt ovenfor (indsæt link), du skal give i ordrebekræftelsen.